שאלות ותשובות
כמה זמן לוקח לחבילה להגיע לנקודת ה-PickUP שבחרתי?
החבילה תגיע לנקודת האיסוף תוך 48 שעות ממועד איסוף המוצר מהספק.
מיד לאחר מכן, תתקבל הודעת SMS כי החבילה מוכנה לאיסוף בנקודת PickUP.
האם ניתן לבחור משלוח בשיטת PickUP בכל אתר סחר?
כמעט! לפני סיום הרכישה באתר הסחר המקוון בדוק האם קיימת אפשרות של משלוח באמצעות PickUP. במידה והאפשרות קיימת, תיפתח בפניך מפת נקודות האיסוף ותוכל לבחור את הנקודה המתאימה לך ביותר.
האם קיימת מגבלת גודל לחבילות בשירות PickUP?
קיימת הגבלת משקל של עד 8 ק"ג, נפחי או פיזי, הגבוה מביניהם.
אך אל דאגה, מערכת PickUP תעדכן אתכם אם המוצר שרכשתם חורג ממגבלות השירות.
מי מביא את החבילה לנקודת PickUP שבחרתם?
ניהול ותפעול שירות PickUP מתבצע ע"י חברת UPS בישראל. UPS קיימת מאז 1907 והיא חברת השילוח הגדולה בעולם. לחברה בישראל ניסיון של למעלה מ-20 שנה והיא משרתת מאות אלפי לקוחות.
כמה זמן ימתין המשלוח בנקודת האיסוף?
עד 5 ימים. מעבר לתקופה זו, החבילה שרכשת תוחזר לספק.
יש לכם שאלות נוספות?
נציגי השירות שלנו ממתינים לכם עכשיו בצ'אט Online באתר www.ship.co.il